שילוח
מדיניות אספקה, משלוחים ושירות
אספקה ומשלוחים
אפשרויות האספקה, אזורי השירות, עלויות המשלוח ותנאי המשלוח עשויים להשתנות בהתאם לסוג ההזמנה, כתובת האספקה ופרטים נוספים.
אפשרויות האספקה הרלוונטיות להזמנה ועלותן יוצגו ללקוח בעגלת הקניות ו/או בעמוד התשלום, טרם השלמת הרכישה.
זמני האספקה המוצגים באתר הינם משוערים ועשויים להשתנות בהתאם לזמינות המוצר, יעד האספקה, עומסים אצל חברת השילוח, חגים, מועדים, מצב ביטחוני, מגבלות נגישות או נסיבות שאינן בשליטת Queen Cans.
ימי עסקים אינם כוללים ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים.
באחריות הלקוח להזין בעת ביצוע ההזמנה פרטי התקשרות וכתובת אספקה מלאים ומדויקים. עיכוב או עלות נוספת הנובעים ממסירת פרטים שגויים או חסרים עשויים להיות באחריות הלקוח.
ככל ששירות המשלוחים כולל אפשרות מעקב, פרטי המעקב יימסרו ללקוח לאחר מסירת ההזמנה לחברת השילוח.
Queen Cans רשאית לעדכן מעת לעת את אפשרויות האספקה, אזורי החלוקה, העלויות וזמני האספקה. התנאים הרלוונטיים לכל הזמנה יהיו אלה שהוצגו ללקוח במסגרת תהליך הרכישה טרם ביצוע התשלום.
אחריות ושירות
Queen Cans מחויבת לאיכות המוצרים ולמתן שירות מקצועי ללקוחותיה.
ככל שלא צוין אחרת לגבי מוצר מסוים, המוצרים כוללים אחריות למשך שנה ממועד הרכישה, בכפוף להצגת הוכחת רכישה ובהתאם לתנאי האחריות.
האחריות חלה על פגם או תקלה שמקורם במוצר או בייצור, ואינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה משימוש בלתי סביר או שלא בהתאם להוראות, תחזוקה לקויה, שבר, נפילה, רטיבות, נזק פיזי, שינוי או תיקון שבוצעו על ידי גורם שאינו מורשה, או כל שימוש שאינו בהתאם לייעוד המוצר.
במקרה של תקלה, בעיה באספקה או שאלה בנוגע להזמנה, ניתן לפנות לשירות הלקוחות:
מייל: eliav3443@gmail.com
WhatsApp: +972 50-285-9515
אנו ממליצים לעיין בהוראות השימוש והתחזוקה של המוצר ולפעול בהתאם להן.
אין באמור במדיניות זו כדי לגרוע מזכויות הצרכן המוקנות לו על פי דין.